BANCA TELEFÓNICA

¿QUÉ ES BANCA TELEFÓNICA?

Es un canal del Banco WWB por medio del cual puedes realizar todas las transacciones de tus productos de manera rápida, fácil y segura. Con Banca telefónica el Banco siempre está contigo, desde tu celular o corresponsales bancarios tendrás todos nuestros servicios financieros cerca de ti.

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BENEFICIOS DEL SERVICIO
  • Es un servicio fácil, rápido, seguro
  • Transacciones al alcance de tu mano a bajo costo
  • Las llamadas al servicio de banca telefónica no tienen costo
  • No se necesita internet ni celulares con plan de datos
  • Aplica para todos los operadores y celulares.
  • Operaciones con altos niveles de seguridad.
  • Ahorro de tiempo y dinero, no es necesario desplazarse hasta las oficinas para tener su dinero cerca a usted.

¿CÓMO REGISTRARSE?

Acércate a la oficina más cercana y realiza tu proceso de inscripción

REQUISITOS DE INSCRIPCIÓN

1
Presentar el documento de identidad.
2
Contar con una cuenta de ahorros activa, si no tienes una cuenta de ahorro con nosotros ¡Ábrela ya!
3
Generar una clave de Banca Móvil.

APRENDE A USARLO

Sigue los siguentes pasos para que de manera rápida, fácil y segura puedas tener todos nuestros servicios financieros.
1
Retiro
2
¿Cómo se activa el servicio?
3
Pago de créditos desde el celular
4
Envío de dinero a celular
5
Transferencia envío de dinero a cta de ahorro
6
Consulta

INFORMACIÓN ADICIONAL

Donde realizar transacciones

En el celular

  • Consultas (Saldo cuentas de ahorro, saldo de créditos y consulta de los tres últimos movimientos de la cuenta de ahorro).
  • Transferencias entre cuentas del Banco wwb.
  • Pago de cuotas de crédito.
  • Envío de dinero a celular.

Desde el Corresponsal Bancario

    • Retiros cuentas de ahorro.
    • Retiros con código en Gane, Supergiros, Juguemos. Autorizados.

Manejo de tu clave personal

¿Dónde la obtengo?

En cualquiera de nuestras oficinas cuando te inscribes al servicio de Banca telefónica.

¿Dónde puedo cambiar mi clave personal?

Llama al 01 8000 515656 Opción 2 y sigue las instrucciones.

¿Qué hago si se me olvida mi clave personal?

Acércate a una de nuestras oficinas con tu documento de identidad original, el número de tu cuenta y solicita una nueva clave.

Recomendaciones de seguridad
  • Tu clave de Banca telefónica es personal, no la escribas ni se la suministres a nadie.
  • Realiza tus transacciones en efectivo solo en los Corresponsales Bancarios debidamente identificados.
  • El Banco no solicitará información confidencial por medio de mensajes de texto o correos electrónicos.
  • Si por alguna razón tu clave personal se bloquea, acércate a una de nuestras oficinas.
  • Recuerda cambiar tu clave periódicamente y al momento de inscribirte al servicio de Banca telefónica.
  • Por tu seguridad ten en cuenta que nuestro código de mensajes de texto es el 85992.
Tarifas y montos

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